תקנון

התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד, על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוה כלשון נקבה.
מתנ״ס בית שמש שומרים את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת והתאם לצורך.
רכישת כרטיסים תיעשה באמצעות כרטיס אשראי שלרוכש יש אישור והרשאה להשתמש בו.
המידע, התמונות והאירועים המופיעים באתר מתקבלים ע״ מארגני האירועים, מתנ״ס בית שמש מספקים את שירותי מכירת הכרטיסים בלבד. באחריות מארגני האירועים השונים לספק את השירות ללקוח הרוכש.

במקרה של ביטול אירוע על-ידי מארגן, הרוכש יקבל החזר של מלוא כספו באמצעות התשלום איתו ביצע את ההזמנה.

מתנ״ס בית שמש שומרים על פרטיותך ומתחייבים שלא להעביר את פרטיך לשום גורם צד שלישי.
הלקוח נותן את הסכמתו לקבל במייל ובסלולר מידע הקשור לרכישתו. כמו כן יצורף למאגר החברה לקבלת מידע עבור מופעים עתיידים ,מבצעים, קופונים וכיו״ב, פרסום עתידי ניתן לביטול בכל עת ע״י הסרה מרשימת הדיוור או מסרונים. 

מדיניות החזרת מוצר - הביטול יעשה תוך 14 יום מביצוע העסקה ומיום המופע/אירוע. ע"פ הוראות החוק להגנת הצרכן, עסקת מכר מרחוק לא תזוכה כלל  "אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן"  כלומר 7 ימים לפני שהמופע מתקיים ו/או 14 יום מביצוע העסקה.
לא ניתן לבטל כרטיסים בודדים ברכישה מרוכזת.
ביטול עסקה וזיכוי - הלקוח מחויב בהחזרת הכרטיס/ים לקופות עד יומיים לפני המופע/אירוע.
במקרה של כרטיס אלקטרוני אין לעשות שימוש בכרטיס ואו בברקוד.
הברקוד יבוטל וימחק מהמערכת בזמן הביטול והזיכוי.
דמי ביטול - במקרה של ביטול, מתנ״ס בית שמש יחייבו את הלקוח בדמי ביטול ששיעורם לא יעלה על 5% ממחיר העסקה, או ב 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם,
בקשת הביטול תתבצע על ידי שליחת הודעת דוא"ל בלבד למתנ״ס בית שמש והזיכוי יבוצע עד 7 ימי עסקים. אי הגעה - במקרה של אי הגעה למופע לא יינתן זיכוי כספי.

- הכניסה למתחם הדרייב אין מאושרת לרכבים פרטיים ומשפחתיים עד 7 מקומות בלבד.

- לא תתאפשר כניסה לרכב עם גג נפתח או ג'יפ פתוח.

- אין יציאה מהרכבים בזמן המופע.

- תאושר כניסה רק לרכב שמספרו רשום בכרטיס.

- החניה תשובץ לפי גודל הרכב וסדר ההגעה למתחם.

- חובה להציג תעודות זהות/רישון נהיגה בכניסה (לא תתאפשר כניסה ללא תעודת זהות/רישון נהיגה).

- יש להגיע עם מסכות.

- יציאה לשירותים, במידת הצורך, תהיה בצורה מבוקרת על ידי הסדרנים בלבד.

- יש להגיע 30 דק' לפני תחילת המופע.

- הכניסה אסורה עם אלכוהול.